Aviso de Privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable

José Guadalupe Martínez Reyes, con nombre comercial Abarrotes Don Pepe, con domicilio en Calle Hidalgo 142, Col. Centro, León, Guanajuato, C.P. 37000, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto de privacidad: privacidad@abarrotesdonpepe.com · Tel. 477 328 6194.

2. Datos que tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
• Pedido a domicilio: nombre, domicilio de entrega, notas y productos elegidos.
• Asistente virtual: las preguntas que escribe. Se procesan solo en su navegador, no se envían a ningún servidor y se borran al cerrar o recargar la página.
• Cookies: una cookie propia que guarda su preferencia de consentimiento.

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3. Finalidades primarias

Responder sus consultas, atender y entregar pedidos, confirmar disponibilidad y precios, y dar seguimiento a devoluciones.

4. Finalidades secundarias

Enviarle promociones de la tienda, solo si marcó la casilla opcional. Puede negarse en cualquier momento escribiendo a privacidad@abarrotesdonpepe.com; su negativa no afecta la atención de sus pedidos.

5. Proveedores y transferencias

Si elige WhatsApp, sus mensajes se transmiten mediante el servicio de WhatsApp (Meta Platforms), sujeto a sus propias políticas. Si elige correo, por su proveedor de correo y el nuestro. Si solicita ver el mapa, Google puede recibir datos técnicos de su navegador. No vendemos ni transferimos sus datos a terceros para otros fines, salvo las excepciones previstas en la ley.

6. Cookies y Microsoft Advertising

Usamos la cookie propia dp_consent para guardar si aceptó o rechazó la medición publicitaria; dura 365 días. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón “Configurar cookies” del pie de página.

Estado actual: a la fecha de este aviso, la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising no está activa en este sitio y no se cargan scripts publicitarios ni analíticos. Si se activa, solo se cargará después de que usted acepte, y este aviso se actualizará con el siguiente texto: “Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.” Consulte la Declaración de privacidad de Microsoft y administre sus anuncios en la configuración de anuncios de Microsoft.

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7. Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos enviando una solicitud a privacidad@abarrotesdonpepe.com con: su nombre, un medio para responderle, copia de identificación (o de su representante y el documento que acredite la representación), la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que facilite localizar sus datos. Le comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias, conforme a la ley.

8. Revocación y limitación

Puede revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos con el mismo procedimiento del punto anterior. Para dejar de recibir promociones basta con pedirlo por WhatsApp o correo.

9. Medidas de seguridad

El sitio no guarda datos personales en servidores propios ni en el navegador (salvo la cookie de consentimiento). Los textos que escribe se tratan como texto plano para evitar la ejecución de código. Recomendamos publicar el sitio con HTTPS. Los mensajes recibidos se atienden solo por el responsable.

10. Cambios al aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.

11. Legislación y autoridad

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Si considera vulnerado su derecho, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, a través de sus canales oficiales en gob.mx/buengobierno.